如何選擇會議服務公司?
會議公司即會議服務公司,是由具備豐富會務知識、嫻熟社交技能和完備執行能力的專業人員組成的綜合性會議服務機構,專門為市場提供全面的會議和活動策劃、組織、統籌等執行工作,會議服務公司是包括各類會議策劃、參會人員邀請組織、會務統籌安排、供應商整合和會議前后期公關實施等一系列工作的整體實施方案。
企業形象
包括公司辦公地點、公司人員形象、企業網站形象等等,可以比較直觀地了解一個公司的基本服務能力和業務素質。
客戶關系
一個公司的客戶在一定程度上體現著一個公司的服務能力,如果一個公司擁有眾多大型和高端客戶,同時還進行著持續的服務,另外一個公司服務過的全是街邊小店,沒有人會相信后者會優過前者。
服務規范
規范的流程、規范的語言、規范的文本,一個系統化的服務流程通過規范化的運營管理,展現規范化的服務,并一直如此,那我們就沒有理由懷疑它的體系和基本素質,只要稍加專業性知識和運營管理技能的考察,我們就可以清楚地分辨這個公司是否有能力向我們提供優質的服務。
價格體系
不同的公司有不同的業務側重,反映在價值上就會有不同的價格表現。不同的報價服務不同的客戶,除了價格之外還應有一個服務質量的考慮,性價比是決定一個服務是否被接受的關鍵。
業務能力
業務內容最直接的反映就在于項目內容與客戶的對照中,同時了解對某一客戶的服務案例中,會議公司進行了哪些服務,并以此對照客戶活動的主旨和需求,就可以在充分了解一個會議公司服務能力的同時,清晰地獲取他們的服務理念和業務能力。
服務模式
沒有人能做所有事,關鍵的是他有沒有能力將每一件事情都做好。一個會議公司不可能包羅萬象地提供從小到大的一系列服務,但他必須具備強大的供應商整合和運營管理能力。
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